قوانین ارسال ، مرجوعی و گارنتی
با خرید از سایت dokkanbaba.com شما شرایط و قوانین سایت را پذیرفته اید.
نکتته مهم تمام محصولات سالم و تست شده تحویل مشتریان گرامی میگردد. و برای محصولات شیرآلات و اکو همراه، آمپلی فایر مهلت تعویض 7 روزه وجود دارد (در صورتی که استفاده و خرابی و دستگاری از طرف خریداری صورت نگرفته باشد- این را خود شرکت تعیین میکند و اگر تغییری در محصول صورت گرفته باشد تعویض و مرجوعی صورت نمیگیرد و محصول با هزینه خود خریدار برگشت داده میشود).
شرایط ارسال :
ارسال کالا به چند روش انجام میپذیرد و زمان تحویل کالا به مامور ارسال یا شرکت تیپاکس و چاپار 98 % مواقع همان روز کاری و حداکثر 3 روز کاری بعد میباشد. (گاهی اوقات بسته به نوع محصول این مدت بیشتر و توافقی است.)
روش های ارسال:
باربری (ارزان ترین روش) ، کالاهایی که آیتم ارسال رایگان دارند به این روش ارسال میشوند.
چاپار ( کم ترین هزینه ارسال در بین شرکت های خصوصی- الویت اول دکان بابا)
تیپاکس ( گران ترین )
پیک دکان بابا ، برای مشتریان شهر تهران ، و شهر کرج
پست ( به درخواست مشتری انجام میشود و هزینه جدا از قیمت محصول ار کاربر قبل ارسال گرفته میشود.)
هزینه ارسال:
هزینه ارسال بر عهده مشتری میباشد. ( به جز محصولاتی که ایتم ارسال رایگان یا نیم بها برای آن ها ثبت شده باشد.)
هرینه چاپار کمتر میباشد.
هزینه پیک دکان بابا برای مشتریان تهران و کرج بسته به مسافت متفاوت میباشد. و مبلغ آن 30 درصد کمتر از هزینه اسنپ میباشد.
پرداخت در محل :
فروشگاه دکان بابا مدلی جدید برای پرداخت در محل برای کاربران ایجاد کرده است.
1- خریدارنی که مکان آن ها تهران و کرج میباشد امکان پرداخت در محل را دارند ( پرداخت به صورت کارت به کارت یا آنلاین ار طریق درگاه نکست پی برای فروشگاه دکان بابا) ، هزینه ارسال به جز محصولاتی که ارسال آن ها رایگان است از مشتری گرفته خواهد شد.
2- مشتریانی که شهرستان هستند میتوانند ار طریق درگاه پرداخت تومن هزینه محصول را پرداخت کنند تا این پول نزد درگاه پرداخت تومن تا زمان تحویل کالا باقی میماند و اگر قصوری از طرف فروشگاه دکان بابا ایجاد شد میتوانند پول خود را پس بگیرند. و یا با کسی که در تهران آشنا دارند هماهنگ کنند تا تحویل گردد.
گارانتی:
گارنتی را شرکت انجام میدهد و خریداری اگر نیاز به گارانتی دارد باید خود با شرکت هماهنگ کند.
شیرآلات: بسته به برند هر محصول گارنتی متفاوت میباشد. فیروزه دارای گارنتی 60 ماه میباشد.
شرکت نوید الکترونیک : دارای گارانتی 12 ماهه برای محصولات اکو همراه و آمپلی فایر را دارا میباشد که مدت زمان آن از زمان خرید شروع میشود . شرکت نوید الکترونیک داخل محصولات خود کارت گارانتی خود را قرار داده است که شرایطی که شامل گارانتی میشود هم درج شده است.
شرایط گارنتی برند نوید الکترونیک (دسته اکو همراه و آمپلی فایر)
- دستگاه از تاریخ خرید به مدت 12 ماه گارانتی میباشد. ( باتری شامل گارانتی نمی باشد. )
- این ضمانت نامه بدون مهر فروشگاه و شماره سریال و فاکتور خرید فاقد اعتبار میباشد.
- کلیه تعمیرات و سرویس هایی که توسط افراد غیر مجاز انجام شده باشد این گارانتی را باطل مینماید.
- آسیب دیدگی بر اثر ضربه ، آب و خرابی های ناشی از نوسانات برق شامل گارانتی نمی باشد.
گارانتی شیر آلات و لوازم خانگی با خود برند مربوطه میباشد. و برای گارانتی خریدار به خود شرکت باید مراجه کند.( مرجوعی نداریم.)
مرجوعی:
فروشگاه دکان بابا به عنوان فروشنده محصولات را میفروشد و مرجوعی را قبول نمیکند . مسئول گارانتی برند های فروخته شده نمیباشد و باید خریدار با خود برند در صورت خرابی برای اعمال گارانتی صحبت کند.
محصولات نوید الکترونیک : دسته اکو همراه دارای گارنتی 1 ساله میباشد . و خریداران برای گارانتی باید با خود شرکت هماهنگ کنند . هزینه حمل و نقل برای ارسال و دریافت مرجوعی و تعویض کالا بر عهده خریدار میباشد. ( فقط در صورت خرابی در مهلت تست 7 روزه شهر اکو یکی ار هزینه های رفت و برگشت را میپردازد.)
دیدگاهها
فقط کاربرانی که محصولی از سایت خریداری کرده اند میتوانند به محصول خریداری شده خود نظر دهند و امتیاز خود را ثبت نماییند. تمام دیدگاه بدون کم و کاستی بعد از تایید مدیر سایت برای کاربران به نمایش گذاشته میشود. دیدگاه واقعی میباشد و کاربری که محصول را خریداری کرده میتواند نظر خود را ثبت نمایید.